الشروط والأحكام

• تعمل شركة "داي آوت دبي"، دبي، الإمارات العربية المتحدة، كوكيل لمقدمي الجولات والرحلات، حيث تُسهّل على الضيوف مجموعة واسعة من الأنشطة السياحية البرية والبحرية والجوية المدرجة على الموقع الإلكتروني. لا تمتلك "داي آوت دبي" أي مرافق أو مركبات أو مراكب شراعية أو بالونات هواء ساخن أو مروحيات أو طائرات مائية أو يخوت أو أي بنية تحتية أخرى. تتمثل مسؤوليتها الرئيسية في بيع منتجات وخدمات الجولات للضيوف وتوفير النقل البري فقط. جميع البنى التحتية مملوكة ومدارة من قبل مقدميها. يُنصح الضيوف بالتحقق من التأمين الساري لدى موظفي الحجز في "داي آوت دبي" عند الحجز. بصفتها الوكيل، لا تتحمل "داي آوت دبي" أي مسؤولية تجاه الضيوف عن أي إصابات تحدث أثناء الجولات والرحلات وأي مطالبات تأمينية لاحقة.
• يحق لنا إلغاء أو حذف أي جزء من النشاط دون إشعار وفقًا لتقديرنا الخاص. قد يكون هذا، على وجه الخصوص، بسبب طبيعة الأنشطة المختارة. قد تحدث عمليات الإلغاء بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا أو سيطرة موردينا، مثل الطقس والحوادث والمرض والقيود الحكومية وغيرها من ظروف القوة القاهرة. في مثل هذه الحالات، قد يتم رد المبلغ بالكامل أو جزئيًا وفقًا لتقديرنا.
• أنت تفهم وتقبل المخاطر والتهديدات المحتملة التي قد تنطوي عليها الأنشطة. أنت مسؤول عن ضمان قدرتك العقلية والجسدية على المشاركة في النشاط. ستنطبق عليك شروط وأحكام مُشغّل النشاط أو مُنظّم الفعالية، وأي استرداد للمبلغ يخضع لتلك الشروط والأحكام.
• لا تتحمل "داي آوت دبي" أي مسؤولية عن أي حادث أو ضرر أو مرض أو إصابة أو وفاة قد يتعرض لها الضيوف أو يتعرضون لها أثناء الجولات والرحلات أو فيما يتعلق بشروط العقد، وذلك إلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات العربية المتحدة. للمساعدة في تقليل أي مخاطر، ستستخدم "داي آوت دبي" خبرتها الكاملة، وعند الضرورة، مساعدة المرشدين السياحيين المحليين وخبراء الرحلات. يُنصح الضيوف بالحصول على تأمين سفر وصحة شامل. ومع ذلك، في حال استمرار الضيوف في المشاركة في الجولة أو الرحلة مرة أخرى، سيُطلب منهم في هذه الحالة، بناءً على توصية المرشد السياحي أو قائد الرحلة، قراءة وفهم وتوقيع تنازل عن المسؤولية باللغة الإنجليزية قبل الشروع في هذه الجولات والرحلات. الضيف مسؤول عن جميع ممتلكاته الشخصية أثناء الجولة أو الرحلة.
  يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع الإلكتروني أو تتعلق به لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها.
  دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا.
  يُحظر على القاصرين دون سن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع الإلكتروني، ولا يُسمح لهم بإجراء أي معاملات أو استخدام الموقع.
  إذا دفعت ثمن منتجاتنا أو خدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل المطلوبة منك مباشرةً إلى مزود خدمة الدفع لدينا عبر اتصال آمن.
  يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات، وسياسات التاجر، والقواعد.

سياسة الإلغاء

• لن تتم عمليات الإلغاء إلا في حالة سوء الأحوال الجوية أو الأعطال الميكانيكية، وتتوفر خيارات ترقية جيدة. سياسة الاحتفاظ برسوم الإلغاء:
• سياسة الاحتفاظ برسوم الإلغاء:
• يتم الاحتفاظ بـ 50% من قيمة الحجز حتى 24 ساعة قبل موعد وتاريخ الرحلة.
• يتم الاحتفاظ بـ 100% من قيمة الحجز خلال 24 ساعة من موعد وتاريخ الحجز.
  إلغاء الحجز الفوري غير قابل للاسترداد (على سبيل المثال، إذا حجز الضيف رحلة سفاري صحراوية صباحًا لنفس اليوم، ثم ألغى الرحلة في أي وقت قبل المغادرة). يُنصح بعدم الحضور وسداد المبلغ كاملًا في هذه الحالة.

سياسة الاسترداد

• يتم استرداد المبلغ فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية؛ ويخضع استرداد المبلغ لسياسة الإلغاء.
• في حال استيفاء شروط الاسترداد، سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك خلال 7 أيام عمل.